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              Adobe訂閱計劃隱藏提前終止費惹爭議:設置障礙 消費者難以取消訂閱

              6月18日消息,據媒體報道,美國聯邦貿易..(FTC)正對軟件巨頭Adobe及其兩名高管采取行動,因其涉嫌欺瞞消費者,隱瞞了其熱門訂閱服務的提前終止費,同時設置了取消訂閱的障礙。 [原文來自:www.ab3at.com]

              Adobe訂閱計劃隱藏提前終止費惹爭議:設置障礙 消費者難以取消訂閱

              [原文來自:www.ab3at.com]

              隨后,美國司法部根據FTC的轉介,向聯邦法院提起了對Adobe的訴訟,指控其在推銷訂閱服務時未明確告知消費者,在第一年內取消訂閱可能需支付高達數百美元的額外費用。

              Adobe作為創意與多媒體軟件行業的領軍企業,旗下擁有Photoshop、Illustrator、Premiere Pro等眾多知名品牌。近年來,為尋求更穩定的收入和用戶基礎,Adobe逐步將業務重心轉向訂閱模式,即用戶需按月或按年支付費用以使用其軟件。

              然而,這一轉變卻引發了消費者的廣泛不滿。據悉,若用戶在訂閱后的第一年內選擇取消,將不得不支付高達數百美元的額外費用。更為令人不滿的是,Adobe在推廣過程中并未充分披露這一政策,同時設置了諸多障礙,使得消費者難以取消訂閱。

              這些行為嚴重侵犯了消費者的知情權和選擇權,引起了消費者的強烈不滿,最終促使FTC介入調查。此次事件再次提醒我們,企業應誠信經營,充分保障消費者的合法權益。

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